Vak: Salesgesprek credits: 2

Vakcode
CELH0SAL
Naam
Salesgesprek
Studiejaar
2020-2021
ECTS credits
2
Taal
Nederlands
Coördinator
H.J. Pijbes
Werkvormen
  • Hoorcollege
  • Werkcollege
Toetsen
  • Salesgesprek - Overige toetsing

Leeruitkomsten

Opleidingscompetenties:
  • REALISEREN; De CE’er realiseert vanuit het ontwikkelde concept een duurzaam commercieel (deel)product of dienst voor bestaande- en potentiele stakeholders. De CE’er draagt creatieve oplossingen aan, faciliteert (onderdelen van) het uitvoeringsproces toont doorzettingsvermogen en neemt (financiële) verantwoordelijkheid om samen met interne- en externe partijen tot het gewenste commerciële resultaat te komen. Tijdens de realisatie draagt hij zorg voor het commitment van stakeholders.
21st-century skills:
  • Initiatief
  • Communicatief
  • Commercieel bewustzijn
Leeruitkomsten:
De student kan:
  • een gesprek, ook telefonisch, voor het ontwikkelen van relaties voeren;
  • zakelijke relaties aanknopen.

Inhoud

Niveau:
Inleidend
Inhoud:
Tijdens de colleges wordt in het kort een onderdeel van de verkooptheorie behandeld. Na instructie gaat de student zelf trainen met een opdracht.
Aan bod komen:
  • sfeer scheppen
  • de klant uitdagingen aanbieden
  • vraag-, luister- en argumentatietechnieken
  • afsluittechnieken
  • effectiviteit beoordelen
  • zelf inzicht ontwikkelen
Studiemateriaal:
Voor de meest recente informatie zie de boekenlijst op de blackboard site van CE-du of de blackboard course.

Instapvoorwaarden:

Bijzonderheden
Syllabus via BB

Opgenomen in opleiding(en)

School(s)

  • School voor Marketing Management en Financieel Economisch Management
Terug naar zoekpagina