Vak: Leerlijn Onderzoek 2 credits: 5

Opleidingscompetenties:

• KOERS BEPALEN; De CE’er zet de commerciële koers uit. Dit doet hij op basis van zijn visie, de kansen die hij in de markt ziet en het duurzame concurrentievoordeel van de organisatie waarin hij werkzaam is. Omdat hij niet in een vacuüm werkt is de CE’er een bruggenbouwer die zowel kennis als mensen verbindt.
• WAARDE CREËREN ; De CE’er geeft invulling aan de commerciële koers door duurzame waarde te creëren voor zowel de klant, de organisatie en de maatschappij. Dit doet hij op basis van analyse van data en onderzoek, gericht op het meten van het daadwerkelijk gedrag van de klant. Hij weet deze analyse te vertalen naar een aanpak.
• BUSINESS DEVELOPMENT; De CE’er ontwerpt in co-creatie met stakeholders onderscheidende en/of vernieuwende concepten en verdienmodellen voor de optimalisatie van waarde voor alle relevante stakeholders. Hij anticipeert op en/of initieert veranderingen en verkrijgt draagvlak van de stakeholders gedurende het ontwikkelproces.
• REALISEREN; De CE’er realiseert vanuit het ontwikkelde concept een duurzaam commercieel (deel)product of dienst voor bestaande- en potentiele stakeholders. De CE’er draagt creatieve oplossingen aan, faciliteert (onderdelen van) het uitvoeringsproces toont doorzettingsvermogen en neemt (financiële) verantwoordelijkheid om samen met interne- en externe partijen tot het gewenste commerciële resultaat te komen. Tijdens de realisatie draagt hij zorg voor het commitment van stakeholders.

21th-century skills:

• Creativiteit
• Samenwerken
• Initiatief
• Doorzettingsvermogen
• Aanpassingsvermogen
• Communicatief
• Verantwoordelijkheidsbesef
• Commercieel bewustzijn
• Leiderschap
• Nieuwsgierigheid
• Kritisch denken

Leeruitkomsten:

De student

- kan samen met de andere groepsgenoten een planning maken en zich daaraan houden    
- kan een onderzoeksplan maken, zowel algemeen als specifiek, voor een primair onderzoek over consumenten en concurrenten 
- kan efficiënt samenwerken in een groep 
- kan verschillende rollen in een groep adequaat vervullen 
- kan in goed Nederlands aanbevelingen in een adviesrapport verwerken 
- kan een organisatie intern analyseren met behulp van verschillende modellen (AKB en 7S)
- kan een interne analyse terugbrengen tot relevante sterktes en zwaktes
- kan een SWOT analyse en confrontatiematrix uitwerken en met de juiste stappen en onderbouwing komen tot drie adviezen
- kan verantwoorden wanneer interviews of observatie wordt toegepast
- kan een interview opzetten en uitvoeren
- kan interviews verwerken tot zinvolle informatie
- kan een observatie opzetten en uitvoeren
- kan observatie verwerken tot zinvolle informatie
- kan kennis en begrip van betrouwbaarheid en validiteit bij interviews en observatie