Vak: Communicatieve Vaardigheden credits: 5

In je toekomstige functie zul je vaak mondeling moeten communiceren met collega’s, klanten en mogelijk ook opdrachtgevers. Goede mondelinge communicatieve vaardigheden van jou zijn van groot belang om ervoor te zorgen dat de ander jou begrijpt, jij de ander begrijpt, je snel relaties opbouwt en je effectief kunt samenwerken. 

Het gaat erom dat je het vermogen hebt om gedachten, ideeën, gevoelens en informatie op een duidelijke en begrijpelijke manier over te brengen, terwijl je ook goed luistert naar wat de ander te zeggen heeft.  

In deze cursus ga je in op de basisgesprekvaardigheden (luisteren, samenvatten, doorvragen, feedback geven). Daarnaast leer je de fases in het adviesproces te onderscheiden, dit proces effectief te beïnvloeden en om te gaan met weerstand. Tevens inventariseer je de randvoorwaarden voor een effectieve samenwerking, stel je je ‘droomteam’ samen en oefen je tijdens de colleges met conflicthantering.  
Afgezien van het aan de orde stellen van deze onderwerpen op basis van de theorie, wordt interactief over deze onderwerpen uitgewisseld op basis van de ervaringen van jou en je medestudenten en wordt er volop aandacht besteed aan het trainen van de gespreksvaardigheden.