Vak: Professionele Communicatie Mondeling credits: 2

Vakcode
SJDP3PCM1
Naam
Professionele Communicatie Mondeling
Studiejaar
2020-2021
ECTS credits
2
Taal
Nederlands
Coördinator
A.H.J. Heikens
Werkvormen
  • Practicum / Training
  • Werkcollege
Toetsen
  • Prof.Comm.Mondlng - Opdracht

Leeruitkomsten

De leeruitkomsten worden verbonden met de beroepscompetenties (op niveau) van dit studieonderdeel. PCM levert dit blok een bijdrage aan de beroepscompetentie adviseren.

Leeruitkomsten:

1. De student voert  een intake/adviesgesprek waarbij hij/zij :

  • in de opening zichzelf voorstelt, doel en verloop van gesprek benoemd;
  • de feiten selecteert op juridische relevantie;
  • op basis van die feiten een juridisch vraagstuk formuleert;
  • de basis gesprekstechnieken adequaat toepast (vragen stellen, parafraseren, samenvatten, gevoelsreflectie, structuren, doorvragen, luisteren zowel actief als passief)
  • inspeelt op de communicatiestijl van de cliënt;
  • zo mogelijk oplossingsrichtingen aanreikt;
  • het gesprek afrondt.

2. De student reflecteert op het gevoerde gesprek en is in staat eigen zwakke en sterke kanten te benoemen.

Inhoud

In blok 1.2 heeft de student geoefend met afzonderlijke gesprekstechnieken. In blok 1.3 komen deze vaardigheden terug, maar nu geïntegreerd in het intake- en adviesgesprek. Dit zijn voor een HBO-jurist belangrijke middelen om informatie te vergaren dan wel informatie te geven. Je zou het kunnen zien als de voertuigen waarmee juridische kennis wordt vervoerd. Dit blok wordt het intakegesprek als gespreksvorm goed onder de loep gehouden. Daarnaast wordt ingegaan op het houden van een adviesgesprek en manieren waarop kan worden omgegaan met weerstand. PCM bestaat in dit blok uit vijf bijeenkomsten. In de werkcolleges wordt ingegaan op de theorie en zullen deelvaardigheden geoefend worden. In de laatste bijeenkomsten wordt gewerkt met een acteur. Het onderdeel PCM wordt afgesloten met een assessment (de student voert een intakegesprek en zal zo mogelijk een advies geven aan de klant) en een reflectieverslag. 

 

Opgenomen in opleiding(en)

School(s)

  • Instituut voor Rechtenstudies
Terug naar zoekpagina