Vak: Domein Marketing 5 credits: 5

Consumentengedrag

Welke factoren beïnvloeden het gedrag van consumenten en hoe kun je dat gedrag sturen?
In 7 weken komen diverse thema’s op het gebied van consumentengedrag/-psychologie aan bod in colleges.
Thema’s als persoonlijkheid, lifestyle, waarneming, verandering van attitude, het effect van de sociale omgeving passeren de revue; ze zijn van invloed op consumentengedrag. Deze onderwerpen vind je dan ook in alle literatuur van het vak.
Tijdens de bijeenkomsten (en in de vorm van opdrachten) ga je daarmee actief aan de slag zodat je de theorie kunt toepassen. Het begrijpen en doorgronden van de consument is cruciaal voor een goede marketeer.

Waarom consumeren we zoveel? Wat is het effect van consumptie op de wereld om ons heen?
Daarnaast wordt ook gekeken naar de keerzijde van consumeren en beïnvloeding. Een kant die vaak onzichtbaar is voor consumenten. Voor economen van belang om ook die kant te kennen en je te beraden op je eigen rol als marketeer. Hoe verhoud jij je daartoe en wat betekent dat? Dit gebeurt via het organiseren van workshops over diverse onderwerpen door studenten (zoals fast fashion en overconsumptie).

Probleemoplossing met storytelling

Storytelling is tegenwoordig onmisbaar in marketing: mensen onthouden verhalen beter dan feiten of cijfers. Een corporate of brandstory communiceert wie je bent, waar je als organisatie voor staat, waar je vandaan komt en waar je naartoe gaat. Een goed verhaal creëert verbinding tussen het merk of de organisatie en de stakeholders. In deze module leer je technieken om een verhaal te vangen en te vertellen. Voor een zelfgekozen bedrijf los je een probleem op door middel van storytelling. In de laatste les presenteer je dit samen met je groep. De vorm van de eindopdracht is vrij: van een video tot een social media campagne.
Daarnaast schrijf je een persoonlijk verhaal over een gebeurtenis uit je leven die impact op je had. Dit verhaal lever je digitaal in bij je docent.